Un forfait adapté à vos questions clients

Un besoin formulé pour une marque ou un établissement, dans un marché et une langue. FR et EN occupent deux places. La capacité est partagée dans le compte ; ajouter un moteur ou une répétition ne consomme pas une autre place.

Oui. ChatGPT et Perplexity composent le socle. Gemini, Claude et DeepSeek peuvent être ajoutés au périmètre choisi. Chaque moteur supplémentaire est tarifé par tranche de 10 questions, selon sa cadence. Le tarif quotidien remplace le tarif hebdomadaire.

Les questions sélectionnées reçoivent chaque jour deux nouvelles réponses par moteur. Les autres restent hebdomadaires. Le diagnostic complet reste mensuel, avec un contrôle ciblé des changements entre les revues ; une reprise nécessaire est signalée.

Le forfait se règle au mois ou à l’année. Les options sont facturées séparément chaque mois, sans remise annuelle. Les droits sont accordés après validation du reçu de paiement. Un changement d’abonnement ou d’options existants prend effet à la fin de la période payée, à la date indiquée dans le devis, sans prélèvement immédiat au prorata.

Oui, jusqu’à 20 % de la capacité par cycle mensuel. Les changements supplémentaires prennent effet au cycle suivant. Un changement de langue, marché ou périmètre constitue un remplacement. Archiver puis recréer ne remet pas le compteur du cycle à zéro.

Vos questions et leur historique sont conservés. Si votre sélection dépasse la nouvelle capacité, choisissez les questions à garder dans le suivi ; aucune question n’est choisie ou supprimée à votre place. Le suivi reste en attente de cette sélection. Une résiliation arrête les renouvellements ; les droits déjà payés restent valables jusqu’à leur échéance.

L’audit ponctuel à 149 $CA couvre jusqu’à 20 questions, deux moteurs et deux réponses par moteur, avec diagnostic et recommandations. L’abonnement suit l’évolution des questions dans le temps. Un audit ponctuel n’ajoute pas de places de suivi.

Dans Facturation, retrouvez le devis à reprendre et vérifiez les reçus avant de refaire une demande. Un retour de Stripe ne suffit pas à confirmer le paiement. Un audit déjà payé se reprend depuis son achat, sans le racheter. Les résultats reçus et les observations manquantes restent identifiés ; le diagnostic et sa revue ont leur propre état d’avancement.

Non. Il ajoute un établissement autorisé sur Agency ou Brand. Les questions restent dans la capacité commune du compte ; des lots de questions peuvent être ajoutés séparément.

Non. Une traduction conserve les réponses originales et ne crée aucune mesure. Le suivi dans une autre langue utilise une place distincte. Toute traduction payante conserve son devis et exige un accord explicite.

Le diagnostic priorise les prochaines étapes justifiées par les preuves. Aucun nombre fixe d’actions utiles n’est promis. La production, la publication et l’accompagnement personnalisé ont leurs propres conditions, présentées avant engagement.

Les rapports, observations, reçus et achats précédents sont conservés avec leur protocole et leurs droits d’origine. La nouvelle capacité de questions est définie séparément dans votre contrat.